Последнее обновление сайта: понедельник 29 декабря 2014, 12:23

Вопросы и ответы

Я хочу зарегистрировать домен, но сайта пока нет, не возникнут ли потом проблемы
с привязкой к хостингу?

Вы сможете привязать домен к хостингу в любое время после регистрации домена.

Бывают ли задержки в процессе регистрации доменного имени?

Так как регистрация производится автоматически, иногда приходится немного подождать. Система может быть занята регистрацией других доменов отправленных раньше Вашего. Все они помещаются в реестр и ждут своей очереди на активацию. Хотя чаще всего, пользователи не замечают этого, так как обычно регистрация производится в считанные минуты.

В моем  аккаунте при заполнении личных данных есть пункт "Снять/поставить флаг "Private person", что это означает?   

С 26 января 2007 года вступил в силу Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в соответствии с которым в общедоступные источники персональных данных могут включаться персональные данные субъекта только при наличии его письменного согласия. Поэтому, если Вы не хотите чтобы кто-то смог определить через сервис «Whois» (проверка доменных имен), что Вы являетесь обладателем того или иного доменного имени, следует поставить галочку в этом пункте. В этом случае все Ваши персональные данные  будут скрыты в сервисе «Whois».

Где мне найти информацию о том, что оплаченный мною домен зарегистрирован на меня?

Подтверждение принадлежности домена к какому-либо владельцу можно найти с помощью сервиса "Whois". При наборе доменного имени сервис выдаст некоторые данные о подлинном владельце домена, в соответствии с Законом "О защите персональных данных". Кроме того, Вы можете при желании заказать сертификат о регистрации доменного имени и иметь письменное подтверждение о принадлежности доменного имени.

Как долго происходит процесс переноса домена другой хостинг?

Обычно перенос на другой хостинг происходит в течении 10 – 15 минут, но при перегрузки системы, процесс может затянуться на сутки.

Как контролировать движение денежных средств на моем балансе? 

В личном кабинете во вкладке «Баланс» Вам предоставляется полный перечень операций по пополнению баланса и счислений денежных средств с него. Указывается дата, время, тип движения денежных средств, № счета, адрес получателя, сумма и остаток на конец (сальдо).

Система имеет свою защиту и данные, а уж тем более денежные средства с вашего счета, не должны никуда исчезнуть. Дополнительный совет: Можно вести вручную или автоматизировано при помощи любого текстового редактора, настроенного у Вас на компьютере, таблицу приход – расход, согласно операциям совершаемыми Вами в личном кабинете. Это позволит постоянно проверять правильность ведения операций с движением денежных средств  в системе.

Когда лучше всего продлить домен? За сколько дней до окончания регистрации?

Регистрация домена производится обычно на один год. Система автоматически направляет пользователям сообщения на почтовый ящик о необходимости пополнения баланса и оплаты  за  продление доменного имени.

Могу ли я изменить пароль логина для входа в систему управления?

Конечно, Вы можете это сделать. Для этого необходимо в личном кабинете зайти на вкладку «Настройки аккаунта» изменить любые настройки, которые активны,  и нажать «Сохранить профиль». Ваши данные, в том числе и пароль, будут изменены.

Могу ли я зарегистрировать домен в международной зоне, такой как com, info и  так далее?

Не смотря на то, что в различных странах регистрация в доменных зонах имеет свои специфические требования и ограничения, регистрация в зонах, предлагаемых нашей компанией, разрешена, на сегодняшний день, всем пользователям. Перечень зон для регистрирования  доменов и стоимость услуг можно просмотреть в разделе «Стоимость услуг».

Могу ли я рассчитывать на скидку при покупке нескольких доменов одновременно?

Наша компания предлагает клиентами приобретать доменные имена согласно тарифным планам. Стоимость в них на доменные зоны уменьшается при покупке определенного количества   доменов  (для каждого тарифа предусмотрен автоматический переход на следующий после регистрации, например, десятого домена). Подробнее о тарифных планах можно узнать во вкладке «Стоимость услуг» на главной странице. Кроме того, мы работаем с каждым клиентом индивидуально, поэтому, если Вы напишете письмо администратору сайта с просьбой перевести Вас на следующую степень  в группе тарифных планов, в связи с приобретением нескольких доменов одновременно, администрация сайта рассмотреть заявку и сделать Вам новое предложение по стоимости доменов в той или иной зоне.

Можно ли занять понравившийся домен и не оплачивать его какое-то время?

Доменное имя считается занятым для другого пользователя только если за его регистрацию произведена оплата. До этого времени домен имеет статус "Свободен" и может быть доступен для регистрации для всех.

Обязательно ли вводить настоящие данные пользователя при регистрации домена?

Вы обязательно должны ввести достоверную информацию о Вас при регистрации доменного имени. В дальнейшем, такие операции как перенос  домена на другой хостинг, смена владельца домена или восстановление пароля и имени логина, будут для Вас невозможны, если анкетные данные были заполнены неверно при первой регистрации. К тому же, если возникнет какой-либо спор о принадлежности того или иного доменного имени, Вы с полной уверенностью сможете заявить о своих правах на него.

После покупки доменного имени в течение, какого времени мне нужно разместить сайт
в Интернете?

После оплаты за регистрацию домена Вы становитесь полноправным его владельцем и можете делать с ним все, что захотите. Можете сразу привязать к нему сайт, а можете держать домен в резерве, пока он Вам не понадобится. Не забывайте только заблаговременно его продлять  по истечению окончания срока регистрации, так как  отсчет начинается, не с того момента как Вы размещаете  домен на сайте, а с момента произведения первой оплаты за регистрацию.

Сколько времени я могу не оплачивать за продление доменного имени?

Лучше всего оплату производить вовремя, система периодически напоминает об окончании сроков регистрации. Имейте в виду, что без оплаты Ваш домен освобождается и может быть занят другим владельцем.

Я получил отказ в регистрации доменного имени. Какие могут быть причины?

Для отказа в регистрации могут послужить следующие причины:

  • Доменное имя не может существовать с таким набором символов, либо оно уже зарегистрировано в другом месте.
  • Оплата не была произведена в полном объеме или недостаточно средств  на балансе для списания.
  • Контактная информация или Ваши данные были введены неверно, или являются ложными, неполными, неправильными.
  • Отказ в регистрации может сопровождаться сообщением с указанием ошибки.

Как можно переместить домен на другой хостинг?

Для того чтобы перенести доменное имя на другой хостинг, следует изменить сервера имен (DNS) на названия серверов Ваших новых хостинг –провайдеров.  Для этого в личном кабинете необходимо выбрать параметры домена, хостинг которого Вы хотите поменять и прописать новые данные в строках NS1, NS2, NS3, NS4, а также IP-адрес DNS сервера, в соответствии с хостинг – провайдером. Далее нажимаем кнопку «Изменить» и проверяем результат. Следует отметить, что для нормального функционирования домена, необходимо указать не менее двух серверов имен. Если вы еще не определились с серверами имен, можете оставить эти поля пустыми. В этом случае домен будет зарезервирован за Вами, а сервера имен Вы сможете добавить позже в любое время, зайдя на сайт, как зарегистрированный пользователь.

Как правильно написать домен?

Домен для проверки на занятость или регистрацию пишется так: domen.ru (где domen - это имя домена, ru - это зона).

www.megastock.ru Z-Payment Я принимаю Яндекс.Деньги